Obchodní podmínky

• Právnická osoba
• Objednávka
• Storno objednávky
• Dodací podmínky
• Platební podmínky
• Ochrana osobních údajů
• Reklamace
• Závěrečná ustanovení

LUVIK, s. r. o.
IČO: 26058642

Prodej a posléze dodání objednaného zboží kupujícímu vzniká na základě závazného potvrzení objednávky. Toto závazné potvrzení vzniká elektronickým odesláním objednávky v e-shopu. V případě telefonické nebo mailové objednávky bude zákazník o přijetí závazné objednávky informován ještě mailem.

Storno ze strany kupujícího:
Kupující může objednávku stornovat kdykoliv před jejím závazným potvrzením. Stornuje-li objednávku po závazném potvrzení je prodávající oprávněn požadovat prokazatelné náklady, které již byly vynaloženy na vyřízení objednávky.

Storno ze strany prodávajícího:
Zboží není již v nabídce, nebo se jeho cena výrazně změnila. Prodávající poté kupujícího kontaktuje a nabídne další postup. Jestliže již byla uhrazena část či celá hodnota zboží, bude tato hotovost vrácena kupujícímu v co nejkratším termínu na jeho účet či v hotovosti.

Zboží zasíláme balíkem České pošty na dobírku, nebo si ho můžete po dohodě (tel. 777 211 318) vyzvednout na adrese: Plevnická 1715, Pelhřimov 393 01. Dodací doba činí 1-10 dnů po závazném objednání. Na všechno prodané zboží poskytujeme dvouletou záruční lhůtu a 14 denní lhůtu na vrácení peněz bez udání důvodu.

Zboží, které prodávající dodává, je jeho majetkem až do doby úplného uhrazení ceny zboží. K úhradě dochází buď na základě dobírky, nebo při osobním odběru v hotovosti. Poté se zboží stává majetkem kupujícího.

K tomu abychom Vám mohli nabídnout odpovídající komfort služeb, potřebujeme znát celou řadu Vašich osobních dat. Tato data budou použita pouze pro náš internetový obchod a nebudou nikomu dalšímu poskytnuta.

Při reklamaci dodržujte tento postup:

• vyplňte reklamační formulář (zde popište závadu)
• zboží zašlete zpět v originálním obalu na adresu prodávajícího - Jaroslav Straka, Plevnická 1715, Pelhřimov 393 01 (v případě poškození či ztráty ze strany pošty nenese zodpovědnost za tuto situaci prodávající, ale kupující - zásilka má být pojištěna a mechanické poškození nelze uznat jako důvod k reklamaci)
• k zásilce přidejte doklad o zaplacení a telefonický kontakt na Vás

Vyřízení reklamace:

• oprava zboží
• výměna zboží
• vrácení hotovosti

Záruka a poté reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení věci jejím běžným používáním.

Poštovní náklady vzniklé při vyřízení reklamace nese kupující.
Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.

Tyto podmínky platí až do doby vydání nových obchodních podmínek ze strany našeho obchodu.


Za www.toptenis.cz

Jaroslav Straka

jarda@toptenis.cz